cdestem.com

El preu Freemium és la pràctica d’oferir un conjunt bàsic de serveis de forma gratuïta i funcions i / o continguts millorats de pagament. Aquest enfocament donarà lloc a que una gran proporció de clients utilitzi gratuïtament les ofertes de l’empresa i que una proporció més petita pagui per serveis addicionals. Aquest enfocament ha tingut un èxit notable a Internet, on el venedor pot proporcionar serveis bàsics a un cost variable zero. El concepte permet a una empresa escalar ràpidament la seva base de clients amb poc o cap cost incremental per a cada client addicional guanyat (suposant que no hi ha despeses de màrqueting incrementals) i, a continuació, cobra per serveis addicionals.

Un punt clau amb els preus freemium és que el preu inicial "gratuït" és essencialment el màrqueting que utilitza el proveïdor, ja que probablement la notícia sobre el preu zero s'estendrà ràpidament entre els usuaris potencials.

Els preus de Freemium es poden aplicar a les circumstàncies següents:

• Els clients poden utilitzar un servei durant un temps determinat de forma gratuïta, i després se’ls cobrarà qualsevol prestació continuada de serveis. Aquest enfocament convenç els clients de la seva necessitat del servei, per la qual cosa és més fàcil convèncer-los de pagar.
• Els clients tenen accés a una versió del servei que té poques funcions i poden escalar a una versió ampliada pagant un preu. El principal problema és assegurar-se que s’ha de pagar la funcionalitat clau, tot oferint als clients gratuïts un tast del servei prestat.
• Només es permet als estudiants el servei gratuït, amb les empreses que paguen el preu complet. Aquest enfocament suposa que els estudiants s’enganxaran al servei i, posteriorment, exigiran a les empreses per a les quals treballen. Com que els estudiants necessiten temps per incorporar-se a la plantilla i estar en posicions per exigir l’ús del servei, aquesta és una estratègia a llarg termini.
• Permet només un cert ús per període de temps, com ara una baixada al mes, sense pagar cap extra. A mesura que els usuaris s’enamoren del servei, estan més disposats a pagar per un volum més gran.

Exemple de preus Freemium

El lloc web accountingtools.com ofereix diversos milers de pàgines d’informació comptable de forma gratuïta. Si esteu interessats en obtenir informació més completa sobre qualsevol tema, el lloc ofereix llibres de comptabilitat i classes de formació professional continuada.

Avantatges dels preus de Freemium

A continuació es mostren avantatges d’utilitzar el mètode de fixació de preus freemium:

• Baix cost de màrqueting. L’absència de preu es converteix en l’eina clau de màrqueting de l’empresa, que confia en el boca-orella per difondre notícies sobre l’empresa.
• Base de clients potencialment pagadora. Probablement hi haurà una gran quantitat d’usuaris del servei gratuït en tot moment, que representaran l’embut de venda evident per a clients addicionals de pagament.

Desavantatges dels preus de Freemium

A continuació es mostren els desavantatges d’utilitzar el mètode de fixació de preus freemium:

• Cobertura de costos fixos. Qualsevol empresa té una quantitat determinada de costos fixos i, si els paquets de preus premium no generen prou ingressos per compensar els costos fixos, el negoci fallarà.
• Percepció de valor. Com que el paquet bàsic que ofereix el venedor és gratuït, és possible que els clients tinguin la percepció que totes les versions que ofereix el venedor valen molt poc.
• Competició. El model freemium és un model que qualsevol altre competidor també pot utilitzar, cosa que pot augmentar la competència de preus per a la versió premium del servei prestat.

Avaluació dels preus de Freemium

Aquest enfocament és extremadament freqüent a Internet, on els clients poden ser atrets per un lloc web a un cost incremental zero per persona. L’enfocament és molt menys econòmic en situacions fora d’Internet, en què un venedor ha d’incórrer en un cost quan un client utilitza els seus serveis gratuïts. A més, si utilitzeu aquest model, haureu de tenir cura de fixar el preu dels serveis premium per compensar tots els costos fixos i generar efectiu suficient per al creixement continuat.