Definició de les parts interessades
Un interessat és qualsevol persona o entitat que tingui interès en un negoci o projecte. Els grups d'interès poden tenir un impacte significatiu en les decisions sobre les operacions i les finances d'una organització. Exemples d’interessats són inversors, creditors, empleats i fins i tot la comunitat local. Aquí hi ha més informació sobre les diverses categories d’interessats:
Accionistes són un subconjunt de la categoria d’interessats, ja que els accionistes han invertit fons en el negoci i també ho són automàticament. No obstant això, els empleats i la comunitat local no han invertit en el negoci, de manera que són parts interessades però no accionistes. Els accionistes són els més propensos a perdre tots els seus diners en cas d’aturada empresarial, ja que tenen la darrera prioritat a pagar dels fons restants.
Els creditors presten diners a l’empresa i poden tenir o no un interès garantit sobre els actius de l’empresa, en virtut dels quals es poden amortitzar per la venda d’aquests actius. Els creditors es classifiquen davant dels accionistes a pagar en cas d’aturada empresarial. Els creditors inclouen proveïdors, titulars de bons i bancs.
Empleats són parts interessades, perquè la seva continuïtat laboral està lligada a l’èxit continu de l’empresa. Si falla, se'ls pot compensar com a màxim una indemnització, però perdrà la resta de fluxos d'ingressos continuats de l'empresa.
Proveïdors són parts interessades, perquè una proporció potencialment substancial dels seus ingressos pot provenir de l’empresa. Si l’empresa alterés les seves pràctiques de compra, l’impacte en els proveïdors podria ser greu.
La comunitat local és el conjunt d’actors més indirecte; és probable que perdi el negoci de l'empresa si falla, així com el de qualsevol empleat que perdi el seu lloc de treball com a conseqüència del tancament del negoci.
El govern és un grup d’interès indirecte, ja que depèn de l’empresa per obtenir ingressos fiscals i pot ser que hagi d’actuar si l’empresa incompleix les normes governamentals que li són aplicables.
En resum, els grups d'interès poden comprendre un conjunt d'entitats substancialment més gran que el grup més tradicional d'accionistes que realment posseeixen un negoci.
