Gestió de riscos

La gestió de riscos és el procés de comprensió dels riscos als quals està sotmesa una organització i, a continuació, trobar maneres de mitigar-los o treballar-hi. Un element clau de la gestió de riscos és la identificació tot riscos, ja que els que són totalment inesperats (com ara una pandèmia) són els que són més propensos a causar danys devastadors. En conseqüència, un gestor de riscos ha de mirar fora de l’empresa per identificar els riscos, com ara examinar incidents que han afectat altres empreses de la mateixa indústria o problemes que es produeixen en altres països.

Hi ha diverses maneres d’afrontar el risc, incloses les següents:

  • Alterar les operacions per evitar certs riscos. Per exemple, el treball de producció inusualment perillós es podria subcontractar a un proveïdor.

  • Mantenir els riscos quan ho fa té sentit per als negocis. Per exemple, la direcció pot decidir que mantenir operacions en un país on els actius estan sotmesos a expropiació és un risc acceptable, perquè els beneficis són molt alts.

  • Transferir el risc a un tercer. Per exemple, una empresa podria adquirir una assegurança, de manera que una companyia d’assegurances assumeixi certs tipus de riscos.

Mitjançant la gestió de riscos, una organització pot reduir la probabilitat que l’empresa es vegi sotmesa a pèrdues importants i inesperades. Aquest procés es pot portar massa lluny o equivocar-se. Per exemple, una empresa d’exploració de petroli podria passar massa temps mitigant el risc que els empleats estavellessin en una plataforma de perforació, tot ignorant el risc molt més gran d’un esclat del cap de pou que pogués causar danys ambientals massius. O bé, un gestor de risc excessivament actiu podria enterrar una empresa sota un gran nombre de polítiques i procediments de mitigació de riscos que interfereixen amb la seva capacitat per desenvolupar negocis diàriament. En conseqüència, la gestió del risc s’ha d’orientar amb precisió a objectius específics de pèrdues elevades, tot prestant menys atenció als problemes de baix risc i baixes pèrdues.