Guia d'integració d'adquisició
La integració d’adquisició és el procés de combinar les operacions i sistemes d’un negoci adquirit amb els de l’adquirent. Això és necessari perquè l’adquirent pugui obtenir beneficis de la seva adquisició tan aviat com sigui possible. Hi ha una sèrie de passos relacionats amb la integració d’adquisicions, dels quals els següents són els més essencials:
Nomeneu un gestor d’integració. Assigneu la tasca d’integració a un dels directius de l’adquirent que tingui experiència i antiguitat significatives a l’empresa. Aquesta persona s’assigna al projecte a temps complet i s’espera que resideixi a prop de l’adquirit mentre es completi el procés d’integració.
Nomeneu un equip d'integració. El gestor d'integració selecciona un grup que tingui experiència en totes les àrees que requereixen integració, com ara tecnologia de la informació, màrqueting i comptabilitat. Aquest grup s’assigna a temps complet, de manera que no es distreguin amb les seves antigues feines.
Emet una mala notícia. Si hi ha d’haver acomiadaments o reassignacions de feina, digueu-ho alhora. En cas contrari, la fàbrica de rumors de l’adquirit funcionarà a tota velocitat, cosa que afectarà massivament la productivitat dels empleats. Probablement caldrà fer diverses reunions per informar a tot el personal afectat.
Dirigiu-vos al personal clau. Els empleats més crítics de l’adquirit probablement busquen feina en altres llocs o els competidors els criden directament. Per reduir el nombre de pèrdues, reuniu-vos amb aquests empleats per tranquil·litzar-los quant a la seva situació laboral i decidiu si s’hauria d’oferir algun incentiu per conservar-los.
Determineu la cultura. Cada adquirent té la seva pròpia cultura interna. Conegueu la naturalesa de l’entorn que provoca aquesta cultura corporativa i decidiu quant en conservar. Si la cultura existent es considera fonamental per al funcionament de l’adquirit, això pot afectar fortament la quantitat de canvis que es poden imposar. En un cas extrem, el gestor d'integració pot concloure que un adquirit funcionarà millor si es deixa completament a si mateix, o potser només amb canvis menors.
Seguiu un pla de conversió. Quan s’han identificat canvis específics com a part del procés de diligència deguda, incorporeu-los a un pla de conversió mestre. Aquest pla ha d’incloure dates de venciment específiques i responsabilitats assignades. L’equip d’integració hauria d’adherir-se estretament a aquest pla quan participi en activitats d’integració.
Afegeix al pla. A mesura que l'equip participa en activitats d'integració, trobarà oportunitats addicionals de millora, que haurien d'incloure's al pla de conversió. Probablement, això resultarà en una sèrie contínua de modificacions del pla, potser diàriament.
Mesureu els resultats. A mesura que avança el procés d’integració, compareu els resultats reals assolits amb les expectatives inicials de millora d’ingressos i reducció de costos. A més, mesureu la cronologia durant la qual s’han aconseguit aquests guanys, i sobretot en comparació amb la cronologia del pla inicial.
Difondre les millors pràctiques. Si un adquirit ha desenvolupat les millors pràctiques en determinades àrees, identifiqueu-les i difongueu-les per la resta de la companyia. Això pot requerir l’ús d’un mecanisme de distribució formal, com ara un consell de bones pràctiques que es reuneixi per discutir la dispersió de les millors pràctiques a través de totes les divisions d’empreses.
Bucle de realimentació. Un cop finalitzada la integració, l’equip s’hauria de reunir per discutir què ha anat bé i què ha fallat i per documentar aquests elements. La informació es pot utilitzar per millorar el proper procés d’integració de l’adquirent.
