Què és l'ERP?
ERP és un acrònim de planificació de recursos empresarials, que fa referència a un paquet de programari integrat que admet totes les àrees funcionals d’una empresa. Per tant, pot gestionar els requisits transaccionals de comptabilitat, atenció al client, fabricació, vendes, emmagatzematge i altres departaments, mitjançant una única interfície d'usuari. Molts sistemes ERP també accepten dades de clients i proveïdors d'una empresa amb finalitats de gestió de la cadena de subministrament, de manera que el sistema supera essencialment els límits tradicionals d'una empresa.
El gran avantatge d'un sistema ERP és que totes les dades corporatives estan integrades, de manera que les dades només s'introdueixen al sistema una vegada (a diferència de l'enfocament "sitja" que encara és habitual a la majoria de les empreses, on la informació s'introdueix al programari separat). paquets utilitzats per cada departament). Amb un sistema ERP integrat, les empreses troben que disminueixen els seus índexs d’errors de transaccions, mentre que moltes tasques que abans requerien esforç manual ara estan completament automatitzades. A més, subjectes a problemes de seguretat, els empleats poden accedir a informació d'altres departaments que abans era difícil d'obtenir, o només amb l'ajut de programacions especials del departament de TI.
L’inconvenient d’un sistema ERP és la seva complexitat extrema. El programari requereix molt de temps per configurar-lo, així com per convertir-hi les dades existents d’una empresa. A més, com que els sistemes ERP només es poden configurar d’una manera limitada, la majoria de les empreses trobaran que han d’alterar els seus procediments operatius per adaptar-se al programari, en lloc d’alterar el programari perquè s’adapti als seus procediments. Aquests canvis requereixen una despesa important en formació i poden provocar la resistència dels empleats acostumats al sistema antic. Aquests números requereixen un pressupost d'execució en milions de dòlars i diversos anys d'intens esforç per completar.
