Com es calcula la rotació dels empleats
La rotació d’empleats és la proporció d’empleats que abandonen un negoci per qualsevol motiu durant el període de mesura. Una ràtio de rotació baixa és indicativa d’excel·lents beneficis i compensacions, així com de pràctiques de gestió il·lustrades. Una elevada ràtio de rotació és indicativa del contrari: beneficis i compensacions pobres i / o pràctiques o condicions empresarials opressives. Tanmateix, una ràtio baixa també pot estar motivada per factors externs, com ara les condicions econòmiques tan pobres que els empleats no creuen que puguin deixar la feina actual per trobar feina en un altre lloc. Per calcular la rotació dels empleats, dividiu el nombre d'empleats que van deixar l'empresa per qualsevol motiu pel nombre mitjà d'empleats que treballaven a l'empresa durant el període de mesura. El càlcul és:
Nombre d'empleats que surten de l'empresa ÷ Nombre mitjà d'empleats = rotació d'empleats
Per exemple, ABC International va perdre 40 empleats el darrer any, quan els competidors els van furtivitzar. Durant aquest temps, ABC donava feina a una mitjana de 500 empleats. Això significa que la facturació de l’empresa va ser del 8%.
El mesurament sol ser anualitzat quan s’informa de la rotació d’empleats de tota una empresa. No obstant això, també és possible reduir el focus de la mesura per períodes de temps més específics, així com per departaments. Si ho feu, podeu atreure l'atenció de la direcció sobre per què la gent deixa certes parts del negoci. El departament de recursos humans sol calcular la taxa de rotació i investiga els motius dels nivells de rotació inusuals, informant de les seves conclusions a la direcció alta.
Es considera bona la baixa taxa de rotació d’empleats, ja que la implicació és que es mantenen els empleats que tenen un alt nivell de coneixement sobre les operacions de l’empresa, cosa que millora l’eficiència. Tot i això, no és del tot així. Algunes organitzacions segueixen la pràctica de classificar els seus empleats i donar per acabada la contractació laboral del personal que ocupa el lloc inferior. A més, es produirà una quantitat de rotació natural, ja que els empleats s’allunyen per motius familiars o canvien de carrera. A més, algunes indústries (com el menjar ràpid) són ben conegudes per tenir altes taxes de rotació, que no es poden canviar fàcilment. En conseqüència, cal avaluar les circumstàncies en què es troba una empresa per determinar si la taxa de rotació dels empleats és inusualment alta o baixa.
Una empresa que vulgui millorar el seu percentatge de facturació ha d’avaluar el cost incremental de fer-ho enfront del cost de substituir els empleats que marxen. Quan la taxa de rotació ja és baixa, pot requerir un augment desmesurat dels beneficis o altres factors per aconseguir una taxa de rotació encara més baixa. En conseqüència, la direcció ha d’entendre què està impulsant la rotació i el cost incremental d’alterar la situació.