Definició de Kaizen
Kaizen és un procés de millora contínua dirigit a petites millores incrementals dels processos existents. Sol implicar una gran proporció de la força de treball d’una organització. Kaizen s'adreça més comunament als processos de producció, però es pot aplicar a qualsevol lloc d'una empresa. La intenció darrere de fer aquests canvis és millorar els nivells de qualitat i eficiència en tota una empresa, centrant-se en conceptes com ara l’estandardització del treball, l’eliminació de residus i les activitats puntuals. Quan se segueix durant un llarg període de temps, kaizen pot produir millores significatives a una organització que pot reforçar fortament la seva posició competitiva. Hi ha dues variacions en el concepte bàsic, que són:
Blitz de Kaizen. Es tracta d’un enfocament estret de les activitats de kaizen en un procés concret, amb la intenció d’implementar un gran nombre de petits canvis en un curt període de temps.
Va esclatar Kaizen. És l’aplicació d’una tècnica específica de kaizen en un procés.
El flux bàsic del procés per promulgar kaizen consisteix primer en avaluar un sistema existent, després planificar els canvis que s’han de fer, després adoptar els canvis i, finalment, avaluar els resultats del canvi. Els facilitadors de Kaizen reben formació i certificació abans que se'ls permeti participar en activitats de Kaizen.
