Valora les tanques
Les tanques tarifàries són regles o restriccions que permeten als clients segmentar-se en categories tarifàries adequades en funció de les seves necessitats, comportament o voluntat de pagament. Les tanques tarifàries s’utilitzen habitualment a les indústries aèries i hoteleres per obligar els clients a formar grups més ben pagats o que paguen menys. Per exemple:
Oferiu un preu inferior que no sigui reemborsable i que s’hagi de pagar per endavant, que té per objecte bloquejar els viatgers de negocis que tinguin més probabilitats de canviar les seves reserves a l’últim moment.
Oferiu un preu més baix si el viatge es fa durant un cap de setmana, cosa que tendeix a excloure els viatgers de negocis.
Oferiu un preu més baix si les compres es fan amb suficient antelació, cosa que probablement exclourà els viatgers de negocis que tendeixen a programar els viatges a l’últim moment.
En tots els exemples anteriors, les tanques de tarifes estan destinades a obligar els viatgers de negocis a pagar el preu més alt possible, alhora que permeten als turistes o als viatgers accessoris accedir a preus més baixos. En fer-ho, una empresa manté els preus més elevats per als seus millors clients, alhora que utilitza reduccions de tarifes per atreure clients addicionals.
