Definició de preus de referència
Un preu de referència és el preu que un client considera raonable de pagar per un producte o servei. Una empresa ha de ser conscient de les percepcions de preus de referència dels clients a l’hora d’establir els preus dels productes de l’empresa. Per exemple, si el preu de referència utilitzat pels clients és l'interval de preus de la línia de productes d'un competidor, una empresa podria establir els seus preus lleugerament inferiors als preus del competidor. Els clients percebran aquests preus com una bona oferta en relació amb els preus de referència i, per tant, serà més probable que comprin a l’empresa. Una variació del concepte és que l’originador d’un producte estableixi inicialment un preu elevat, que els clients adoptaran com a preu de referència per a aquest producte. Posteriorment, l'empresa pot oferir una gran varietat de descomptes, que es perceben com a preus excel·lents, augmentant així el volum de vendes. Una altra variació del concepte és situar un producte de preu més baix al costat d’un producte de preu més alt, de manera que el producte de preu més baix sembla que és un bon negoci, cosa que afavorirà les vendes.
Es considera que el preu de referència és una variació del preu psicològic, on els preus es manipulen per atreure l’atenció dels consumidors.
